Kundenintegration und Kundenbindung: Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren

Das Werk enthält wissenschaftlich fundierte sowie praxisorientierte Beiträge, die sich mit folgenden Themenbereichen auseinandersetzen: • Kundenorientierte Produktentwicklung und Produktionskonzepte (Open Innovation, Mass Customization) • Customer Relationship Management (Kundenakquise, Kundenbindung, Marken- und Kundenwert) • DienstleistungsmanagementBook detailsAuthor: Katja Gelbrich; ?Rainer SourenPublisher: Gabler VerlagEdition: 1st EditioneText ISBN: 9783834982117Print ISBN: 9783834914729Format: Fixed LayoutLanguage: enCopyright:...