Auf dem Weg zum Profi im Verkauf: Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen
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Von einem erfolgreichen Trainer in ihrer Sprache geschrieben, vermittelt das Buch Verkäufern aus allen Branchen die Basics des Verkaufsgesprächs. Dabei werden sowohl Fragen der Persönlichkeit und der inneren Einstellung erörtert wie auch grundlegende Arbeitstechniken vorgestellt. Der konstruktive Umgang mit den persönlichen “roten Linien” im täglichen Verkauf, Motivforschung, Einwandbehandlung, Umstiegsfragen, Abschlusstechnik und Telefonakquise sind die zentralen Themen. Konkrete Arbeitsanleitungen versetzen den Leser in die Lage, die gewonnenen Erkenntnisse auf seinen persönlichen Verkaufsalltag zu übertragen. Die 2. Auflage liefert ergänzende Beispiele für die Motivforschung und praxisnahe Tipps für die Frage nach der Empfehlung.About this book
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