Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen

Konflikte zu analysieren und Konfliktprozesse zu steuern wird für Führungskräfte immer wichtiger, da das Konfliktpotenzial durch Veränderungen der Umwelt zunimmt. Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte in Sachen Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen für den sinnvollen Umgang mit Konflikten und deren Lösung. Er unterscheidet sechs Modelle: Flucht, Vernichtung, Unterordnung, Delegation, Kompromiss und Konsens. Neu in der 6. Auflage: aufschlussreiche Ergänzungen. Eine spannende und inspirierende Lektüre.

Book details

• Author: Gerhard Schwarz
• Publisher: Gabler Verlag
• Edition: 6th Edition
• eText ISBN: 9783322999177
• Print ISBN: 9783409696050
• Format: Fixed Layout
• Language: en
• Copyright: 2003